Zeichenfehler in Outlook mit Sonderzeichen

Was muss an den betroffenen Geräten geprüft werden? 

 1️⃣ Outlook Kodierung prüfen 

 In Outlook Classic: 

 Datei → Optionen → Erweitert → Internationale Optionen 

 Dort prüfen: 

 

 

 „Bevorzugte Codierung für ausgehende Nachrichten“ → Unicode (UTF-8) auswählen 

 

 

 Falls dort „Westeuropäisch (Windows)“ oder etwas anderes steht → umstellen. 

 

 

 2️⃣ Nachrichtenformat prüfen 

 Datei → Optionen → E-Mail 

 Bei: 

 

 

 „Nachrichten verfassen in diesem Format“ 

 

 

 Empfohlen: 

 

 

 HTML oder 

 

 

 Nur-Text , aber mit UTF-8 

 

 

 Wichtig: Kein RTF (Rich Text), das kann bei Transportumwandlungen Probleme machen. 

 

 

 3️⃣ Regionale Windows-Einstellung prüfen  

 Auf betroffenen PCs: 

 Systemsteuerung → Region → Verwaltung → Gebietsschema ändern 

 Dort prüfen: 

 ☑ „Beta: Unicode UTF-8 für weltweite Sprachunterstützung verwenden“ 

 Falls aktiviert: → testweise deaktivieren → PC neu starten 

 Diese Beta-Funktion kann mit älteren Exchange-Setups Probleme machen.