Wo finde ich die relevanten Informationen zu einer Mail die nicht zugestellt werden konnte?
1. Schnellzugriff (reicht meist aus)
- In der Unzustellbarkeits-Mail
Dort stehen bereits:
- Fehlercode (z. B.
5.2.2) - Klartext („Mailbox full“ etc.)
- oft der betroffene Server
2. Vollständige Details anzeigen
Outlook Desktop (klassisch)
- Doppelklick auf die Mail
- Datei → Eigenschaften
- Feld: Internetkopfzeilen
👉 enthält:
- komplette SMTP-Kommunikation
- Routing (Received-Header)
- exakte Fehlermeldung des Zielservers
Outlook (neue Version / O365)
- Mail öffnen
- Menü … (drei Punkte)
- Nachrichtenoptionen / Nachrichtendetails anzeigen
Outlook Web (OWA)
- Mail öffnen
- … → Nachrichtendetails anzeigen