Search Results

ScanDock – Hilfe ScanDock bringt Scans von Kopierern und Multifunktionsgeräten in Ihre Microsoft-365-Umgebung. Die Geräte senden die Scans per FTP an ScanDock. Sie melden sich mit Ihrem Microsoft-Konto an und sehen, laden herunter oder löschen Ihre Scans. Für ...

Anmelden und Abmelden Anmelden Öffnen Sie die Adresse Ihrer Firma, z. B. https://<ihr-kürzel>.scandock.cloud. Sie werden zur Anmeldung bei Microsoft weitergeleitet. Melden Sie sich mit Ihrem Firmen-Konto an (dasselbe wie für Outlook/Teams). Nach der Anmeldung...

Scans ansehen und herunterladen Die Scans sind nach Geräten (FTP-Konten) gegliedert, z. B. „Kopierer Empfang“. Sie sehen nur die Geräte, für die Sie freigeschaltet sind. Die neuesten Scans stehen jeweils oben. Scan-Seite in der Kachelansicht Ansehen Klicken ...

Scans löschen Einzeln: Button Löschen am Scan und bestätigen. Mehrere: In der Listenansicht die Scans anhaken und Ausgewählte löschen klicken. Listenansicht mit drei markierten Scans und „Ausgewählte löschen (3)“ Gelöschte Scans lassen sich nicht wiederhers...

Ansicht anpassen Alle Einstellungen auf dieser Seite werden für Ihr Konto gespeichert und gelten auch auf anderen Geräten. Bereiche auf- und zuklappen Klicken Sie auf den Kopf eines Bereichs (Gerätename). Oben gibt es Alle aufklappen und Alle zuklappen. Kachel...

Meldungen und häufige Fragen Farbige Hinweise Hinweis Bedeutung Was tun? Gelb: „… wurde gelöscht: …“ im Bereich eines Geräts Eine Datei des Kopierers wurde nicht angenommen, der Grund steht dabei (z. B. falscher Dateityp, größer als 50 MB, beschädigt, v...

Erste Einrichtung (Microsoft Entra) Sie erhalten von Ihrem ScanDock-Ansprechpartner einen Start-Link. Er führt Schritt für Schritt durch die Anbindung an Ihr Microsoft Entra ID (früher Azure AD). Sie benötigen die Rolle Anwendungsadministrator oder Globaler Ad...

FTP-Konten und Kopierer einrichten Jeder Kopierer (oder Standort) erhält ein eigenes FTP-Konto. Die Scans eines Kontos erscheinen in der Weboberfläche als eigener Bereich. Konto anlegen Menü → FTP-Konten → Bezeichnung eingeben (z. B. „Kopierer Empfang“), priva...

Wer sieht welche Scans? Jedes FTP-Konto ist entweder öffentlich oder privat. Einstellung auf der Detailseite des Kontos unter Wer sieht die Scans?. Sichtbarkeit Wer sieht die Scans Öffentlich alle angemeldeten Benutzer Ihrer Firma Privat nur die einge...

Einstellungen Menü → Einstellungen. Firma Firmenname und Logo (PNG, JPG, WebP oder SVG, max. 1 MB). Beides erscheint oben links neben dem ScanDock-Logo. Einstellungen, Abschnitt Firma mit Logo-Vorschau Admin-Gruppe Objekt-ID einer Entra-Gruppe. Nur deren Mitg...

Clientschlüssel erneuern Der geheime Clientschlüssel der Entra-App läuft ab (meist nach 24 Monaten). Danach kann sich niemand mehr anmelden. ScanDock warnt Admins 30 Tage vorher mit einem gelben Hinweis, nach Ablauf mit einem roten. Gelber Hinweis „Der geheim...

Journal Menü → Journal (nur für Admins). Hier ist nachvollziehbar, wer wann was geändert hat: Einstellungen: Admin-Gruppe, Aufbewahrung, Firmenname, Logo, Clientschlüssel FTP-Konten: angelegt, gelöscht, Passwort erneuert, gesperrt/aktiviert, Sichtbarkeit, Per...

Häufige Fragen (Admins) Der Kopierer meldet einen Fehler beim Senden. Zugangsdaten und Einstellungen prüfen (Host ftp.scandock.cloud, Port, Passiv-Modus, Pfad /). Zu große Dateien (über 50 MB) bricht der Server ab, dann am Kopierer Auflösung oder Farbe reduzie...